Szenarien Übersicht

Einsatzszenarien für QS-Pay

QS-Pay ist die Lösung für alle Ihre Herausforderungen im modernen Handel.
Sie bietet nahtloses Prozess- & Payment-Management für alle Ihre Kundentransaktionen, über jeden PoS (Point of Sale) hinweg - egal in welcher Kombination aus Sales-Kanälen.

Standards

E-Commerce & Checkout

Der Standard schlechthin: hohe Sicherheit, bequem, schnell.
Der Kunde bestellt online.
Die Bezahlung erfolgt über bereits dem Kundenkonto hinterlegte oder eine neue Zahlungsart.
QS-Pay kennt dabei alle Zahlungsarten des Kunden über alle Sales-Kanäle hinweg.

Pay at Delivery

"Ideal für Kunden die erst bezahlen wollen wenn die Ware geliefert wird."
Kunde bestellt online oder im stationären Geschäft.
Die Produkte werden dem Kunden geliefert.
Bezahlung erfolgt auf der Türschwelle. Entweder über eine bereits dem Kundenkonto hinterlegte oder eine neue Zahlungsart.
QS-Pay kennt dabei alle Zahlungsarten des Kunden über alle Sales-Kanäle hinweg.

Mail- & Phone Order

"Der traditionelle Kunde will oftmals nach wie vor eine klassische Mailorder-Bestellung via Telefon aufgeben.
Natürlich auch outbound möglich.
Kunde bestellt via Telefon oder Email.
Der Kundenservice checkt die Verfügbarkeit und gibt die Order frei.
Die Bestellung wird dem Kunden nach Hause geliefert.
Die Bezahlung erfolgt über bereits dem Kundenkonto hinterlegte oder eine neue Zahlungsart.
QS-Pay kennt dabei alle Zahlungsarten des Kunden über alle Sales-Kanäle hinweg.

Multichannel

In Store

In Store Checkout

"Der Klassiker: Der Kunde bringt im Laden die Produkte an die Kasse.
Das Verkaufspersonal kann auf Wunsch zusätzliche Produkte abrechnen." Kunde bringt Produkte zum Checkout Verkäufer fügt Zusatzprodukte auf Kundenwunsch über das Terminal dem Einkauf hinzu. Die Bezahlung erfolgt online über eine bereits dem Kundenkonto hinterlegte oder eine neue Zahlungsart. QS-Pay kennt dabei alle Zahlungsarten des Kunden über alle Sales-Kanäle hinweg.

Instore Order by Customer

"Das Produkt oder die gewünschte Größe/Version ist nicht im Laden verfügbar.
Das Produkt wird bestellt und geliefert"
Das Produkt ist nicht im Laden verfügbar, aber eine Online-Prüfung durch den Kunden zeigt die Verfügbarkeit in einem andern Ladengeschäft der Filialkette, im Online-Lager oder beim Hersteller. Der Kunde bestellt das Produkt im Laden, jedoch über den Online-Weg, und entscheidet gleich ob er es im Laden abholt oder geliefert bekommt. Die Bezahlung erfolgt online über eine bereits dem Kundenkonto hinterlegte oder eine neue Zahlungsart.
QS-Pay kennt dabei alle Zahlungsarten des Kunden über alle Sales-Kanäle hinweg.

Instore Staff Order

"Das Produkt oder die gewünschte Größe/Version ist nicht im Laden verfügbar. Das Produkt wird bestellt und geliefert"
Das Produkt ist nicht im Laden verfügbar, aber in einem andern Ladengeschäft der Filialkette, im Online-Lager oder beim Hersteller ist es lieferbar.
Das Produkt wird vom Verkaufspersonal nach einer Verfügbarkeitsprüfung für den Kunden direkt bestellt. Die Bezahlung erfolgt online über eine bereits dem Kundenkonto hinterlegte oder eine neue Zahlungsart.
QS-Pay kennt dabei alle Zahlungsarten des Kunden über alle Sales-Kanäle hinweg. Die Lieferung erfolgt zum Kunden oder der Kunde holt es im Laden ab.

Shop & Self checkout

"Im Laden shoppen, aber digital bezahlen"
Der Kunde besucht ein Ladengeschäft oder einen Supermarkt und wählt seine Produkte aus.
Via Smartphone scannt er die Produkte, fügt sie seinem Online-Basket hinzu und bezahlt über den Online-Weg bzw. In-App. Die Bezahlung erfolgt online über eine bereits dem Kundenkonto hinterlegte oder eine neue Zahlungsart.
QS-Pay kennt dabei alle Zahlungsarten des Kunden über alle Sales-Kanäle hinweg. Der Kunde entscheidet dabei auch gleich, ob er die Ware mitnimmt und am Shopausgang den Bezahlvorgang dokumentiert oder sich die Ware liefern läßt.

Shop & Self checkout via Watch

"Im Laden shoppen, aber per Watch bezahlen".
Der Kunde besucht ein Ladengeschäft oder einen Supermarkt und wählt seine Produkte aus.
Via Smartwatch scannt er die Produkte, fügt sie seinem Online-Basket hinzu und bezahlt über den Online-Weg bzw. In-App. Die Bezahlung erfolgt online über eine bereits dem Kundenkonto hinterlegte oder eine neue Zahlungsart.
QS-Pay kennt dabei alle Zahlungsarten des Kunden über alle Sales-Kanäle hinweg.
Der Kunde entscheidet dabei auch gleich, ob er die Ware mitnimmt und am Shopausgang den Bezahlvorgang dokumentiert oder sich die Ware liefern läßt.

Mobility & Tourism

Unattended Terminals

"Gebührenabrechnung beim Parken? Laden an der Ladestation für
e-Mobilität? Einkauf am Automaten? Ideale Szenarien für QS-Pay"
Der Kunde scannt per Smartphone oder Smartwatch einen QR-Code am Terminal oder Automaten, alternativ einen Code auf dem Ticket. Die Bezahlung erfolgt online über eine 8ereits dem Kundenkonto hinterlegte oder eine neue Zahlungsart.
QS-Pay kennt dabei alle Zahlungsarten des Kunden über alle Sales-Kanäle hinweg. Als Beleg dient entweder das Ticket oder ein
QR-Code den QS-Pay erzeugt.

Flex Order

‘Häufige Änderungen an einer offenen Bestellung sind 'daily business' für Restaurants, Hotels und andere Services."
Der Kunde ändert seine Bestellung, fügt ihr neue Positionen hinzu - im Restaurant etwa neue Speisen und Getränke. Offene Bestellungen lassen sich in QS-Pay jederzeit verändern.
Die Bezahlung erfolgt online über eine bereits dem Kundenkonto hinterlegte oder eine neue Zahlungsart.
QS-Pay kennt dabei alle Zahlungsarten des Kunden über alle Sales-Kanäle hinweg.

Future of Shopping

Metaverse Shopping

"Eingetaucht in eine virtuelle Welt, kauft der Kunde ein physisches oder digitales Produkt".
Der Kunde befindet sich in einem Metaverse und kauft dort im Rahmen eines Spiels oder einfach in einem virtuellen Laden ein Produkt. Er wählt aus, ob er es in digitaler, physischer oder beiden Versionen erwerben will. Die Bezahlung erfolgt online über eine bereits dem Kundenkonto hinterlegte oder eine neue Zahlungsart.
QS-Pay kennt dabei alle Zahlungsarten des Kunden über alle Sales-Kanäle hinweg. Die Lieferung des digitalen Produkts erfolgt prompt in die Wallet des Kunden. Das physische Produkt wird nach Hause im realen Leben geliefert.

Augmented Reality Shopping

"Im Ladengeschäft, auf der Straße im AR-Popup-Store oder zuhause: mit einer AR-Brille findet der Kunde ein Produkt und bestellt es".
Der Kunde wählt aus, ob er das Produkt in digitaler, physischer oder beiden Versionen erwerben will.
Die Bezahlung erfolgt online über eine bereits dem Kundenkonto hinterlegte oder eine neue Zahlungsart.
QS-Pay kennt dabei alle Zahlungsarten des Kunden über alle Sales-Kanäle hinweg.
Die Lieferung des digitalen Produkts erfolgt prompt in die Wallet des Kunden. Das physische Produkt wird nach Hause im realen Leben geliefert.